Comment l'affichage numérique aide les détaillants à améliorer l'expérience en magasin?
publier Temps: 2020-11-11 origine: Propulsé
Au cours des dernières décennies, l'objectif principal de la publicité était d'attirer les clients vers les points de vente au détail, et non l'expérience de marque immersive que nous voyons aujourd'hui. Étant donné que la vente au détail n'est que l'un des nombreux canaux d'expérience client, votre magasin de vente au détail doit avoir pour seul objectif de servir la marque, et pas seulement de vendre des produits. L'important est de ramener les clients dans votre magasin et d'améliorer continuellement leur impression positive de votre marque.
Avec le développement continu du commerce électronique, les détaillants physiques recherchent de nouvelles façons d'interagir et de communiquer avec les clients en magasin.
Adhaiwell peut vous aider à intégrerSignalisation numériqueet des expériences d'achat physiques, permettant aux détaillants de mieux utiliser les canaux hors ligne et en ligne. Le logiciel et la solution d'affichage numérique d'Adhaiwell ouvrent de nombreuses nouvelles façons d'attirer les clients en utilisant des écrans LCD dans des environnements en évolution rapide. Avec la solution d'affichage de détail la plus pratique du marché, vous pouvez connecter et gérer du contenu sur n'importe quel écran en temps réel.
Une façon d'améliorer l'interaction entre les clients et les marques consiste à intégrer l'affichage numérique dans votre emplacement. L'intégration de l'affichage numérique dans l'environnement vous permet d'intégrer du contenu vidéo et des images défilantes pour attirer l'attention et l'interaction des clients, ce qui est essentiel s'il est déployé dans son ensemble. L'affichage numérique peut grandement améliorer l'expérience client sous les cinq aspects suivants.
L'affichage numérique doit être accrocheur
Lorsque les clients visitent votre espace de vente, ils pensent généralement à un objectif et souhaitent l'atteindre le plus efficacement possible.Affichage numériquepeut les encourager à rester plus longtemps en leur présentant de nouvelles idées, des services personnalisés et des informations commerciales connexes. En lisant des vidéos stratégiques ou des images cibles, l'affichage numérique peut améliorer la signification de votre marque, amener vos clients à repenser les fonctions de votre marque et changer leur perception du magasin de détail lui-même. Initier une conversation, une idée ou une réflexion signifie que vos clients sont plus susceptibles de rester plus longtemps dans le magasin et de recommander cette expérience à des amis.
L'affichage numérique soutient votre esprit
Quelle que soit votre marque, votre espace de vente doit toujours soutenir votre esprit de marque. Une signalisation numérique réfléchie qui prend en charge la mission et la culture de votre marque peut grandement influencer la façon dont les clients perçoivent votre marque. Par exemple, dans l'environnement de vente au détail de doublure, des images d'athlètes célèbres liés à la doublure sont affichées à l'écran. Ces athlètes racontent des histoires de persévérance et de travail acharné, de sorte que les clients associent ces valeurs à la marque Lining. Ces relations positives incitent les clients à continuer à se connecter avec votre marque.
L'affichage numérique améliore votre réputation
Afficher des informations utiles et des avis clients peut rendre votre marque plus crédible et contribuer grandement à accroître sa notoriété. Avez-vous gagné? Montre leur. Assurez-vous toujours que vos clients savent qui les aide. Par exemple, s'ils communiquent avec des experts en planification financière certifiés, essayez de mettre l'accent sur cette expertise pour rendre les clients plus confiants dans la marque qu'ils choisissent. La meilleure pratique consiste à afficher les données des employés dans l'affichage numérique pour montrer les qualifications et les rôles des employés. De plus, si le représentant de votre entreprise apparaît dans les actualités locales, veuillez inclure l'interview sur la diapositive rotative de l'affichage numérique.
L'affichage numérique montre votre valeur
Les clients, en particulier les milléniaux, veulent que leurs marques préférées partagent leur valeur. Démontrer la signification de la cohésion de la marque dans l'affichage numérique peut les aider à établir plus de liens avec des organisations caritatives, que ce soit par le biais d'efforts caritatifs ou de quelques mots sur les valeurs fondamentales de la marque. En outre, vous pouvez montrer aux clients votre engagement envers la communauté locale et concevoir des espaces de vente au détail et des enseignes pour mettre en valeur la saveur locale. Mettez l'accent sur ce qui rend chaque communauté différente et les clients se sentiront chez eux.
L'affichage numérique a surpris et ravi vos clients
L'affichage numérique doit ajouter de la couleur, de la texture, de la saveur et de la vitalité à votre magasin de détail, ce qui devrait surprendre et ravir vos clients. Désormais, les clients ont d'innombrables choix, il est donc important que votre espace de vente soit ciblé, planifié et cool. En faisant en sorte que les clients se sentent engagés dans l'environnement de vente au détail et en leur offrant une expérience de marque personnalisée cohérente avec d'autres canaux, vous pouvez leur montrer les fonctionnalités et expériences uniques disponibles dans le magasin. Lorsque les clients sont enthousiastes, ils voudront retourner dans votre environnement de vente au détail, alors assurez-vous que votre affichage numérique est dynamique et améliore de manière cohérente et transparente l'expérience de marque globale du client.